Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup prostřednictvím internetového
obchodu www.prvnistupen.eu (dále jen prodávající) Mgr. Jana Tomšíková. Podnikám
dle živnostenského oprávnění vydaného živnostenským úřadem v Plzni dne 1.11.
2017. Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se seznámil s obchodními
podmínkami a že s nimi souhlasí.
Provozovatel tohoto internetového obchodu:
Mgr. Jana Tomšíková
Na Vrchu 256/16
Plzeň 312 00
IČ: 687 78 261
Objednání zboží a uzavření kupní smlouvy
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých,
formulářem předepsaných povinných údajů. Odesláním se objednávka stává
závaznou. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, přičemž kupní smlouva
vzniká potvrzením objednávky prodávajícím v den jejího doručení kupujícímu.
Každé objednávce je přiděleno specifické číslo, které je nutné uvádět při
komunikaci s pracovníky provozovatele internetového obchodu.
Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky –
množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti a podobně –
požádat kupujícího o autorizaci objednávky a ověření údajů v ní
obsažených, a to vhodným způsobem, např. písemně nebo telefonicky.
Prodávající je oprávněn nepřihlížet k objednávce, jejíž autorizaci požadovaným
způsobem kupující odmítne provést. Prodávající si také vyhrazuje právo zrušení
objednávky v případě chybného uvedení ceny.
Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v kupní smlouvě -
objednávce (dále jen zboží).
Místo plnění
Místem plnění je sídlo prodávajícího, kde prodávající předá zboží dopravci,
tj. přepravní firmě, k dopravě ke kupujícímu, anebo je přímo místem
osobního odběru.
Cena a platební podmínky
Ceny uvedené u jednotlivých položek zboží jsou platné ke dni objednání
zboží. Prodávající si vyhrazuje právo změn daných cen v případě změny
kurzu, výrazné inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek
výrobců a ostatních dodavatelů zboží.
K ceně zboží je připočítána částka za dopravu na místo určené kupujícím,
příp. další poplatky. Kupní cena může být uhrazena dobírkou (Česká pošta),
převodem částky předem na účet. Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho
úplném uhrazení, pokud není toto dohodnuto jinak. Akční ceny jsou platné do
vyprodání zásob, vypršení termínu akce či do další aktualizace nabídky.
Dodací lhůta
Dodací lhůta počíná běžet dnem uzavření kupní smlouvy (doručením potvrzené
objednávky kupujícímu). Obvyklá doba dodání činí 14 dní. V případě, že
prodávající má zboží skladem, vyexpeduje je, tzn. předá dopravci, a to
nejdéle do týdne po potvrzení objednávky. Jestliže byla zvolena platba předem,
bude zboží expedováno po přijetí platby na účet.
Pokud není objednané zboží skladem, anebo je dopravci nebude možné předat
do 14 dnů od potvrzení objednávky, oznámí toto prodávající kupujícímu
a zároveň ho bude informovat o předběžném termínu dodání (dodací
lhůtě). A nebo nabídne výrobek jiný, srovnatelný s původním, který je
schopen dodat ve lhůtě do deseti dnů. V tomto případě si však musí
prodávající vyžádat výslovný souhlas kupujícího se změnou předmětu smlouvy.
Dopravní podmínky a poštovné
Zásilku je možno doručit Českou poštou.
Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat
neporušenost obalů, počet balíků a jakoukoli zjištěnou závadu neprodleně
oznámit přepravci samotnému. Pokud kupující shledá porušení obalu svědčící
o neoprávněném vniknutí do zásilky, ale i v případech již výše
zmíněných, doporučuje se zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít, případně sepsat
reklamační protokol o porušenosti zásilky přímo s dopravcem!
Faktura sloužící současně též jako daňový doklad je pak přiložena
v označeném balíku.
Záruka
Záruku na zboží poskytuje prodávající v rozsahu obecně platných
předpisů, tzn. že platí zákonem stanovená záruční lhůta. Záruční lhůta začíná
běžet převzetím zboží kupujícím.
Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly
způsobeny neodbornou manipulací či jiným neodborným uvedením do provozu,
neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu
s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo
opotřebením, živelními pohromami, např. úderem blesku či jiným atmosférickým
výbojem, ohněm či vodou nebo působením jiných nestandardních jevů. Prodávající
si vyhrazuje právo neuznat reklamaci v případě, že výrobce či jím pověřený
odborný servis prokážou, že kupující neoprávněně do výrobku zasáhl po
odstranění pečeti výrobce, či že došlo k mechanickému poškození zboží.
Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem.
Vrácení zboží
Spotřebitel má právo podle ust. § 53, odstavce 7 občanského
zákoníku odstoupit bez uvedení důvodu od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od
převzetí zboží.
Odstoupení od smlouvy musí být doručeno prodávajícímu nejpozději
v poslední den zákonné 14denní lhůty od převzetí zakoupeného zboží.
Pokud se tak spotřebitel rozhodne, musí nepoškozené zboží, tedy i bez
známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu poslat
zpět prodávajícímu současně s odstoupením od smlouvy nebo bez zbytečného
odkladu po jeho odeslání. Prodávající má právo pouze na náhradu skutečně
vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.
Po obdržení vráceného zboží budou peníze za zboží, včetně poštovného a
balného (dopravného), zaslány na adresu kupujícího nebo převodem na účet
kupujícího, a to nejpozději do 30 pracovních dnů po obdržení podepsaného
dobropisu, který je na adresu kupujícího odeslán neprodleně po fyzickém
obdržení a překontrolování zboží. Zaslání zboží zpět na dobírku není možné a
všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.
Náklady (poštovné) za odeslání vráceného zboží zpět prodejci hradí
kupující.
Zrušení objednávky
Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy — objednávky nejpozději do
2 dnů od potvrzení objednávky. Pokud kupující objednávku do této doby
nestornuje, a přesto zboží odmítne a řádně nepřevezme, je kupující povinen
uhradit prodávajícímu náklady spojené s manipulací a poštovným vynaložené na
dopravu zboží tam i zpět.
Ochrana osobních údajů
Veškeré informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu se
zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. Osobní údaje
kupujícího neposkytne prodávající v žádné podobě třetí straně. Data
kupujícího budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci
mezi prodávajícím a kupujícím. Osobní údaje kupujícího jsou využity
výhradně za účelem realizace objednaných služeb (např. dodání výrobků)
a slouží také k provedení nezbytných účetních operací, vyhotovení
daňového dokladu.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na
internetových stránkách provozovatele v den odeslání elektronické objednávky.
Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že
akceptuje výši ceny za objednané zboží, a to včetně dopravních nákladů
a případných dalších poplatků, a obchodní podmínky ve znění platném
v momentu učinění a odeslání objednávky.
Odeslanou objednávkou je kupující vázán po dobu stanovenou k dodání
zboží.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 11. 2017.
Jak nakupovat
Storno objednávky
- do 2 hodin po jejím potvrzení
Možnosti předání zboží a platba
- dobírkou Česká pošta 30,- Kč
- poštovné a balné Česká pošta 129,- Kč
- poštovné za větší balíky dle ceníku České pošty
- platba předem na účet zdarma
Termín dodání
- ihned po připsání peněz na účet
- osobní odběr po tel. domluvě (platba předem)
Další informace
- budete-li mít jiné požadavky, napište je do poznámky ve své objednávce.
- při objednání zboží nad 6000 Kč je doprava zdarma.